Datenschutzerklärung

veneluxtrami (erreichbar unter veneluxtrami.com) nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website und in unseren Finanzmodellierungs-Services.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist veneluxtrami, Schulterbachstraße 17, 96181 Rauhenebrach, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter +4922363310394 oder per E-Mail an info@veneluxtrami.com.

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dabei unterscheiden wir zwischen verschiedenen Kategorien von Daten:

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei der Anmeldung zu unseren Services
• Nutzungsdaten über Ihre Interaktion mit unserer Plattform und den Finanzmodellierungs-Tools
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ und Geräteinformationen
• Kommunikationsdaten aus dem E-Mail-Verkehr und Support-Anfragen
• Zahlungsdaten bei kostenpflichtigen Services (werden ausschließlich über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet)

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 DSGVO, insbesondere zur Vertragserfüllung (lit. b), zur Wahrung berechtigter Interessen (lit. f) oder aufgrund Ihrer Einwilligung (lit. a).

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzmodellierungs-Plattform
• Kundenbetreuung und technischer Support
• Abwicklung von Zahlungen und Vertragsangelegenheiten
• Versendung wichtiger Informationen zu Ihrem Account und unseren Services
• Analyse der Plattformnutzung zur Optimierung unserer Dienstleistungen
• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

• An Auftragsverarbeiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen (Cloud-Hosting, E-Mail-Services, Zahlungsabwicklung)
• Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Im Rahmen der Strafverfolgung auf behördliche Anordnung

Alle Auftragsverarbeiter sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Mit Dienstleistern außerhalb der EU bestehen entsprechende Datenschutzvereinbarungen.

Zu unseren wichtigsten Auftragsverarbeitern gehören Hosting-Provider für unsere Server-Infrastruktur sowie spezialisierte Anbieter für die sichere Verarbeitung von Finanzdaten. Diese wurden nach strengen Sicherheitskriterien ausgewählt.

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten werden auf Ihren Hinweis hin korrigiert
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen widersprechen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an info@veneluxtrami.com oder per Post an veneluxtrami, Schulterbachstraße 17, 96181 Rauhenebrach, Deutschland. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemüberwachung
• Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
• Regelmäßige Datensicherungen mit verschlüsselter Speicherung
• Schulungen unserer Mitarbeiter im Datenschutz

Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Vertragsdaten speichern wir in der Regel für die Dauer des Vertragsverhältnisses plus die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (maximal 10 Jahre). Nutzungsdaten werden anonymisiert, sobald sie für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr benötigt werden.

Bei einer Kündigung Ihres Accounts werden alle nicht mehr benötigten Daten innerhalb von 90 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Website-Leistung zu analysieren. Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Cookie-Kategorien:

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen
• Marketing-Cookies: Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern oder über unser Cookie-Banner anpassen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Grundsätzlich werden Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. In bestimmten Fällen kann eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, etwa bei der Nutzung bestimmter Cloud-Services oder Support-Tools.

Bei Transfers in Drittländer stellen wir sicher, dass angemessene Garantien bestehen:

• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
• EU-Standardvertragsklauseln mit den Empfängern
• Zertifizierungen wie das EU-US Data Privacy Framework
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften bei Konzernen

Über konkrete Datentransfers informieren wir Sie gerne auf Anfrage. Kontaktieren Sie uns unter info@veneluxtrami.com für detaillierte Informationen.

Unsere Services richten sich an Erwachsene und Unternehmen. Personen unter 16 Jahren sollten unsere Website nicht ohne Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Falls wir feststellen, dass wir Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Zustimmung erhalten haben, werden wir diese Daten unverzüglich löschen. Eltern oder Erziehungsberechtigte können sich jederzeit an uns wenden, wenn sie Grund zur Annahme haben, dass ihr Kind uns ohne ihre Zustimmung personenbezogene Daten übermittelt hat.

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich angepasst werden, um Änderungen in unseren Services oder der Rechtslage Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail oder über einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.

Ihr Vertrauen ist die Grundlage unserer Zusammenarbeit. Daher legen wir größten Wert auf den verantwortungsvollen Umgang mit Ihren persönlichen Daten und die Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Bestimmungen.